fbpx

Header

Privacy beleid

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.

Privacy

ME&MATS respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken jouw gegevens alleen wanner er toestemming door is gegeven. ME&MATS gebruikt jouw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. ME&MATS zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. We bewaren uw gegevens zolang u een actieve klant bent.

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij ME&MATS

ME&MATS gebruikt persoonlijke gegevens om haar klanten de volgende diensten te  leveren:

  • Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Om het winkelen bij ME&MATS zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot de bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en nog beter aan uw wensen voldoen.
  • Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich afmelden via hello@me-mats.com.
  • Als u bij ME&MATS een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. In uw ME&MATS account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Wanneer je beslist om feedback te schrijven over onze producten, dan kan je ervoor kiezen om je naam of andere persoonlijke gegevens te nomen. Wij zijn benieuwd naar je mening maar hebben, maar behouden ons het recht voor om geen bijdragen te publiceren die niet aan onze websitevoorwaarden voldoen.

Welke persoonlijke gegevens verwerken wij?

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Klantnummer
  • Bestelgeschiedenis
  • Bezorginformatie
  • Betaalgeschiedenis

Waar bewaren wij jouw persoonlijke informatie?

De gegevens die wij van u verzamelen, worden opgeslagen in de Europese Economische Ruimte (“EER”), maar kunnen ook worden overgebracht en verwerkt worden in een land buiten de EER. Een dergelijke overdracht van uw persoonlijke gegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Recht op verwijdering

Je hebt het recht om door ME&MATS verwerkte persoonsgegevens te verwijderd, behalve in de volgende situaties:

  • Als je een bedrijf hebt met een klantenservice.
  • Als je een openstaande bestelling open hebt staan die nog niet of gedeeltelijk is verzonden.
  • Als je een openstaande order hebt die nog niet is afgerond, ongeacht de betaalmethode.
  • Als je ervan wordt verdacht onze diensten in de afgelopen vier jaar te hebben misbruikt.
  • Als je schuld is overgedragen aan een derde partij in de afgelopen drie jaar.
  • Als je een aankoop hebt gedaan, zullen wij uw persoonlijke gegevens in verband met uw transactie bewaren ten behoeve van de boekhoudregels.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. ME&MATS gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw eigen browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij ME&MATS geen cookies ontvangt.

Cookies voor website analyse

ME&MATS maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om ME&MATS te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de website gebruikt wordt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor ME&MATS en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.

Indien u nog vragen mocht hebben over het privacy beleid van ME&MATS of graag persoonlijke informatie wilt opvragen of wilt wijzigen, dan kunt u een e-mail sturen naar hello@me-mats.com. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. U heeft nadrukkelijk het recht op correctie van uw eigen gegevens.

btt